Obchodní podmínky
Fyzické osoby podnikající Jany Budínové
IČO : 10917632
Sídlo firmy a korespondenční adresa: Lonkova 465, Pardubice 53009
Podnikatel je zapsán do živnostenského rejstříku Magistrátu města Pardubice
OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Objednat se lze e-mailem, telefonicky a prostřednictvím FB messengeru – fotobudinová.
Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem.
Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
Objednací lhůta
Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografa, ročního období apod.
Novorozenecké focení si zarezervujte ještě v těhotenství před samotným porodem, konkrétní termín focení se domlouvá po samotném porodu ještě z porodnice
Zrušení rezervace
Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem.
Pokud se klient na domluvené focení nedostaví a to bez řádné předchozí omluvy, bude klientovi účtován poplatek za propadlou rezervaci ve výši 350,-, který je splatný do 14ti dnů od propadlé rezervace.
Náhradní termín
Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů.
Na náhradním termínu se lze domluvit i z důvodu nepříznivého počasí – pokud má proběhnout focení venku, v tuto chvíli bude klientovi opět nabídnut nejbližší termín.
Rezervační poplatek
Pokud si od klienta vyžádám rezervační odečítá se poté z celkové částky za zakázku. Rezervační poplatek je nevratný pokud:
- se na focení nedostavíte bez omluvy
- zrušíte focení bez domluvy náhradního termínu
- focení jste již 3x zrušili (další termín na dané focení již nebude nabídnut)
- pokud focení zrušíte 3 hodiny před termínem focení a méně
- pokud se jedná o organizované focení např. pro které je potřeba pronájem prostor, zakoupení vybavení apod.. tak v tuto chvíli je přijatý rezervační poplatek nevratný, a to i když se omluvíte včas před focením, výjimkou jsou situace, pokud za sebe sežene náhradníky nebo na základě vzájemné domluvy Vám potvrdím, že místo Vás obsadím termín focení z vlastních náhradních klientů, kteří čekají na danou službu jako "náhradníci".
CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Cena služeb
cena konkrétních typů fotografování je uvedena na FB stránkách v albu CENÍK + INFO a https://www.fotobudinova.cz/cenik
Splatnost cen
Cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení případně po odeslání výběru fotografií a to do 14ti dnů ode dne zaslání výběru.
Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.
FOTOGRAFOVÁNÍ
Realizace focení
všechny druhy fotografování, kromě svatebního, probíhají na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem
Ateliérové focení
Nabízím několik ateliéru, ve kterých můžeme focení zrealizovat. Klient si může vybrat, který z momentálně nabízených ateliéru bude chtít využít. Já jako fotograf rezervaci zařídím, nutná je předchozí platba ze strany klienta za pronájem ateliéru na můj účet
Exteriérové focení
Lokace exteriérového focení je určena po dohodě
V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín, je potřeba aby před focením byl fotograf i zákazník na telefonu a v případě špatného počasí focení zrušili a oba se situací počítali.
Pokud fotograf pojede na exteriérové fotografování mimo Pardubice a blízké okolí (blízké vesnice do 7km) k ceně zvoleného fotobalíčku si účtuje cestovné 10,- / km – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa.
U svatebního fotografování se cestovné do 25 km od Pardubic nepočítá, poté se účtuje 10 Kč/km – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa
Doba focení
Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
Opozdílí-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
Výběr fotografií
Do 10ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě.
Náhledy, které budou zaslány, představují nejlepší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
Dále je možné vybrat si fotografie společně s fotografem a to prostřednictvím online setkání a sdílené obrazovky ze strany fotografa.
Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
Zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit.
Vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 3 týdnů od jejich obdržení.
Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií)
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Dodací lhůta fotografií
Doba dodání fotografií je 6-8 týdnů od data, kdy fotograf obdrží kompletní platbu za zakázku a také výběr z náhledů.
O aktuálních ůhůtach fotograf zákazníka informuje osobně nebo o nich informuje na svých FB stránkách: Foto Budínová.
Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:
Pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 3. týdnů od zaslání náhledů, automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 10 týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě.
Lhůta pro dodání fotografií se také může prodloužit v případě, že fotograf po zaslání platebních pokynů klientovi neobdrží platbu od klienta za zakázku do 10ti dnů.
Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost.
Doba dodání fotek u svatebního fotografování se může v závislosti na sezóně lišit – zhruba 2 měsíce od svatby.
V případě nenadálých skutečností si fotograf vyhrazuje tyto lhůty o 1měsíc prodloužit. Po uplynutí této doby v souladu s uzavřenou smlouvou vyplatí smluvní pokutu za každý den prodlení.
Do 10ti pracovních dnů po svatbě klient obdrží prvních cca 8 fotografií (pro radost)
NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI !!!
PŘEDÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu.
Tištěné fotografie a objednané fotoprodukty se doručí zásilkou prostřednictvím České pošty nebo zásilkovny.
Osobní předání je možné na adrese fotografa, případně po domluvě.
DÁRKOVÉ POUKAZY
Na všechny nabízené balíčky (viz ceník) mohu vystavit dárkový poukaz v elektronické podobě, pokud na poukazu není uvedeno jinak, je jeho platnost rok od vystavení.
ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Formát fotografií
zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG v plném možném rozlišení.
Retuše
U fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance (doporučuji upozornit, co chcete odstranit),odstranění lidí a nevhodných předmětů v pozadí.
U novorozenců se navíc retušuje novorozenecká vyrážka a velké rušící kousky loupající se kůže.
Častým problémem jsou tetovačky na rukou dětí, které jdou obtížně na fotkách odstranit. Pokud je na fotkách klient mít nechce, odstraní je dětem před focením a to již doma, nikoliv těsně před focením, aby kůže nebyla zarudlá od drhnutí.
Speciální požadavky na náročnější retuš (bělení zubů, odstranění tetovaček u dětí, čouhajících ramínek, odstranění vad na oblečení atd.) jsou možné po dohodě s fotografem za příplatek 150,- za fotografii
Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií. Neprovádím retuše za účelem hezčího vzhledu osoby např. Zeštíhlení, odstranění tzv. druhé brady apod.
Fotograf neznamená grafik!
Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
Archivace fotografií
Všechny neupravené fotografie se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)
Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.
Odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu 6ti měsíců
Pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození USB s fotkami, fotograf může data znovu zaslat prostřednictvím Úschovny.cz za poplatek 150,-
SVATEBNÍ FOCENÍ
Před svatbou preferuji osobní či online schůzku, aby se mi dostalo co nejvíce informací o programu svatebního dne a mohla jsem vám zajistit fotografie ze všech důležitých momentů
Při svatebním focení si vyhrazuji prostor na menší pauzy v době, kdy se neodehrává nic důležitého
Výběr výsledných fotek určuji já, výjimkou je novomanželské focení, z této části dne si můžete vybrat samy z náhledů
Svatební focení je platné po uhrazení rezervačního poplatku 2000kč alespoň 2 měsíce před datem svatby (nedomluvíme-li se jinak)
Svatební focení je platné jen pouze, kdy se mi dostane všech potřebných informací k svatebnímu dni a objednavatel focení je mi k dispozici a komunikuje semnou.
Povinností objednavatele je mě informovat o všech důležitých změnách (např změny místa příprav nevěsty, změna v času obřadu apod..)
Lhůta pro odevzdání vyhotovených fotografií je cca 4-8 týdnů, dle aktuální vytíženosti
Nabízené balíčky a podrobné info k ceně viz ceník
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
Pokud si klient nepřeje, abych já jako fotograf zveřejňovala fotografie, které si u mě objedná, musí o tom fotografa informovat dokud klient zakázku neobdrží.
Nebo klient nepotvrdí souhlas se zveřejněním, ústně či písemně.
Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu fotobudinova@seznam.cz
AUTORSKÁ PRÁVA
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní potřebu.